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想再通暖气要先交热损费?临沂新原供热:正核实

adamei.lymedia.cn新闻2016年11月03日 11:20已有 人浏览
10月31日,家住临沂郯城县郯东路北段万泰名城小区1号楼的业主刘先生,打来热线反映,10月30日,他到郯城县古城路东段的新原供热公司交纳供暖费时,被告知交纳今冬暖气费前,需要先补齐2014年使用22天暖气产生的热损费共计390.25元,否则将不予供暖。
刘先生告诉记者,万泰名城小区的房子,2013年家人曾经住过一年,也供过暖,但2014年就已经搬家,房子一直空着,2014年、2015年都没有住过,今年因为一些原因,家人才搬回这个小区居住,何来2014年供暖22天的说法?
由于供暖在即,不交暖气费的话,今年家里只能挨冻过冬,刘先生也只能无奈将这390多元的热损费交上,但心中仍是很不认同热力公司的做法。“我觉得应该把这部分费用退回来,因为毕竟我们没在那边住,也没使用暖气,物业那边也可以开具相关的证明,希望热力公司能给个说法。”刘先生说。
10月31日下午,记者联系到新原供热公司,相关负责人表示,首先,根据相关的供暖规定,用户不使用暖气的话,需要在供暖前向热力公司提交报停的手续,否则将视为正常供暖用户;其次,稽查人员在稽查中发现了用户使用暖气而未交纳暖气费的情况。用户如果并未居住,未使用暖气,应该提供相关的证明,比如物业根据水电耗损情况开具的证明,稽查人员才能核实该情况。
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编辑:天心
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